那次，女儿站在远离同龄人半米左右的位置，即便老师和小朋友在唱歌跳舞做游戏，女儿也只是远远地旁观，拒绝同龄人的拉手等接触肢体的行为……就是女儿这样的行为，让顾晓曼焦虑不已，她甚至担心女儿有自闭症倾向，“即使没有，也担心她以后会出现社交障碍”。“说实话，当时我的焦虑程度已经开始影响孩子了，因为我不知道孩子行为背后的原因是什么，而我自己本身是个性格特别开朗爱交朋友的人，更是无法理解我女儿行为的原因。”顾晓曼说，一次偶然的机会，在朋友的推荐下，她接触了专门进行心理咨询的一款App,通过网络联系上了一名专门进行亲子育儿以及儿童心理辅导的心理咨询师。
“由于家长误以为孩子是小题大做，并对心理问题讳疾忌医，目前的确存在延误治疗的问题。”北京回龙观医院儿童青少年病房心理治疗师李玖菊对记者说，临床有很多这样的案例，“我现在正在处理的也有这样的案例。孩子非要来做心理治疗，但是家长觉得孩子是装的。可是，孩子已经开始有自伤的行为。当觉得在家里非常压抑、与父母无法沟通时，孩子就会拿刀片划伤自己，但父母会觉得孩子比较矫情”。这让晓晓烦恼不已，逐渐出现心情低落、食欲下降、睡眠差等症状，时有想死的想法。进入初三后，个别同学的霸凌行为加剧了晓晓的问题，她甚至用美工刀自残。月下旬，晓晓被诊断为重度抑郁，后转入湖南省脑科医院进一步治疗。
“但带着孩子来我们医院就医的家长总是说‘你教教孩子，开导一下孩子’。”李玖菊说，其一，很多家长不认为孩子的心理问题是疾病，没有意识到需要治疗；其二，如果就医的话就需要看精神科、心理科，家长的惯性思维是精神科、心理科就是精神病院，“像我们治疗的青少年，很多家长能走医保但都不走医保，因为要保密。住院的费用其实不便宜，有时候多的话甚至万元，但即便如此，一些家长也选择自费，他们害怕别人知道。因为社会上有观念认为精神科就是疯人院，这对孩子和家长产生一定影响。当然，相比较以前，现在情况要好很多了”。中国心理学会注册心理师、国家二级心理咨询师刘俊娉也向记者表达了相似的观点：“如果家长缺乏对心理疾病的基本认识，可能会对孩子产生误解。比如，对学习障碍的孩子，他们有的是阅读障碍、有的是书写障碍、有的是数学方面的障碍、有的还伴随有注意力缺陷多动障碍和品行障碍等。如果家长不知道学习障碍，就可能会认为孩子不专心、粗心，学习不用功，从而训斥孩子甚至惩罚孩子。这样不仅错失了诊断和治疗的重要时机，而且还会让孩子承受额外的压力，破坏亲子关系，不利于孩子的心理健康。”