“经过沟通，我们了解到，这个孩子虽然还能够上学，但心里已经非常焦虑。这个孩子强烈要求接受心理治疗，但父母不同意，孩子就偷偷地来。我们建议药物治疗，因为孩子已经有了自杀倾向，但家长对用药很排斥，他们觉得用药就是精神病了。家长并不愿意接纳孩子的心理问题，因为现在很多心理问题还是在精神科就诊。”李玖菊说。在湘西，岁的晓晓(化名)是一位被抑郁困扰的女孩。她从小成绩优异，初一时当选为班长，但班里几个同学总排挤她，把她的书本撕坏、用打火机烧她的皮肤，对她进行各种言语和身体攻击，还威胁她不准告诉老师和家长。
在李玖菊看来，当青少年儿童情绪上有问题，像饮食、睡眠、情绪有一些不太好的变化时，是需要就医的，“我们的治疗会从精神、心理治疗开始，如果很严重的话，我们需要用药治疗”。“但带着孩子来我们医院就医的家长总是说‘你教教孩子，开导一下孩子’。”李玖菊说，其一，很多家长不认为孩子的心理问题是疾病，没有意识到需要治疗；其二，如果就医的话就需要看精神科、心理科，家长的惯性思维是精神科、心理科就是精神病院，“像我们治疗的青少年，很多家长能走医保但都不走医保，因为要保密。住院的费用其实不便宜，有时候多的话甚至万元，但即便如此，一些家长也选择自费，他们害怕别人知道。因为社会上有观念认为精神科就是疯人院，这对孩子和家长产生一定影响。当然，相比较以前，现在情况要好很多了”。
刘俊娉曾经遇到过这样的案例，孩子在八岁的时候被诊断为感觉统合失调和注意力缺陷，医生建议吃药和教育行为训练，但家长不认同以及担心药物副作用而选择放弃，而用跑步、游泳之类的体育锻炼来替代，从而错过了治疗良机。孩子长大到十几岁了，身体动作不协调，注意力缺陷依然存在，这直接影响了孩子的发展，家长追悔莫及。“感统训练是一个非常专业系统的体系，并不是家长带着孩子体育锻炼就可以达到治疗目的。假设这个妈妈对感统失调和注意力缺陷障碍有充分了解，能够接受和配合医生的治疗，这个孩子就能够得到更好的训练和治疗，他整个人的发展也许就会不一样了”。不过，在采访中，也有家长向记者“吐槽”，原本带孩子去看心理门诊，却遭遇公立医院人满为患没问上几句便被“打发”，而私立机构并不专业且费用极高的境遇。